Politique de livraison

POLITIQUE DE LIVRAISON

INFORMATIONS CLÉS

Heure limite de commande : Les commandes passées avant 12h00 seront traitées le jour même.
Délai de traitement : Le délai de traitement des commandes est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Délai de livraison : Le délai de livraison est généralement de 5 à 9 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Frais d'expédition : Livraison gratuite
Où livrons-nous ? Nous ne livrons actuellement qu'au sein de l'Union européenne.

CONFIRMATION DE COMMANDE

Dès que vous passez votre commande, vous recevez un courriel de confirmation. Cela signifie que nous avons enregistré votre commande dans notre système et que nous avons entamé le processus de traitement de la commande.

SUIVI DE LA COMMANDE

Une fois votre colis expédié, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi sur notre page de suivi pour savoir où se trouve votre colis. Si vous ne le recevez pas ou s'il ne fonctionne pas, veuillez contacter notre service clientèle.

EXPÉDITION DE LA COMMANDE

Une fois votre commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour la traiter. Une fois votre commande traitée, elle est expédiée et prend généralement entre 5 et 9 jours ouvrables pour arriver à destination.

FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais de port sont gratuits pour toutes les commandes.

COMMANDES TARDIVES

Si le délai maximum de traitement et d'expédition de la commande a expiré et que votre commande n'est pas encore arrivée, ne paniquez pas. Prévoyez jusqu'à deux jours supplémentaires et n'oubliez pas d'utiliser votre code de suivi. Si votre colis n'est pas arrivé à ce moment-là, veuillez nous contacter en indiquant votre numéro de commande.

COMMANDES ENDOMMAGÉES OU INCORRECTES

Vous avez bien reçu votre colis, mais il était endommagé ou les articles livrés n'étaient pas corrects ? Pas de problème. Prenez des photos du problème, expliquez brièvement ce qui ne va pas et contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.

Adresse professionnelle :
Style Boulevard Limited
Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central
Hong Kong
Tel: +33159350840‬

Email: support@valerieparis.fr

Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 76612619